Wat is top of mind zijn en blijven?
Als zelfstandig ondernemer wil je dat klanten niet alleen tevreden zijn als je goed werkt hebt geleverd, maar je ook onthouden voor de volgende opdracht of als doorverwijzing of samenwerking. Met andere woorden: je wilt top of mind blijven, maar zonder je klanten te overspoelen. Hoe doe je dat, zonder een groot marketingbudget of constante aanwezigheid op sociale media?
“Top of mind blijven” is een uitdrukking die vooral in marketing en communicatie wordt gebruikt. Het betekent dat een merk, persoon, dienst of product voortdurend in de gedachten van iemand blijft, meestal van een (potentiële) klant.
Voorbeeld:
Als jij elke dag reclame ziet van een bepaald chocolademerk, en je staat in de winkel en wilt chocolade kopen, dan is de kans groot dat je dat merk pakt — omdat het “top of mind” is gebleven.
In het kort:
- Letterlijk: bovenaan iemands gedachten blijven.
- Doel: zorgen dat mensen als eerste aan jou denken als ze iets nodig hebben wat jij aanbiedt.
- Middelen: advertenties, relatiegeschenken, sociale media, nieuwsbrieven, sponsoring, enz.
Hieronder vind je vijf slimme en haalbare manieren om dat voor elkaar te krijgen, ook als eenmanszaak. en blijf hiermee top of mind:
1. Zorg voor herkenbare stijl en communicatie
Je hebt deze tip vast al een paar keer gehoord, maar dat maakt hem niet minder essentieel. Of je nu gaat om flyers, bedrukte tassen, of je LinkedIn-profiel: zorg voor consistentie in toon, kleurgebruik en uitstraling. Een herkenbare stijl helpt mensen om je sneller te koppelen aan een ervaring of dienst. Denk aan een logo dat overal terugkomt, vaste woorden of een herkenbare schrijfstijl. Hoe meer consistent je bent, hoe beter je blijft hangen.
2. Geef iets tastbaars mee
We leven in een digitale wereld, dus juist iets fysieks kan juist meer opvallen. Een fysiek aandenken is een meer unieke herinnering dan de zoveelste Instagram Story op een dag. Denk aan een visitekaartje na afloop van een project, een klein cadeautje of zelfs een beetje merchandising. Een bedrukte katoenen tas met jouw bedrijfsnaam of een leuke quote erop wordt vaak hergebruikt én gezien in diverse scenario’s: op straat, op kantoor of op evenementen.
Een extra tip is om te kiezen voor duurzame marchandise-opties (katoenen tassen bijvoorbeeld), ideaal als je op een originele én verantwoorde manier zichtbaar wilt zijn.
3. Wees zichtbaar op de juiste momenten
Je hoeft echt niet de hele dag door te posten op social media om zichtbaar te zijn. Beter is het om top of mind te blijven door af en toe iets te delen dat echt waarde toevoegt. Een kort projectverslag, een praktische tip voor je doelgroep of iets dat laat zien waar je mee bezig bent. Door regelmatig (en relevant) van je te laten horen, herinner je mensen eraan dat je er nog bent.
4. Vraag actief om feedback en aanbevelingen
Een tevreden klant is je beste ambassadeur. Vraag na afloop van een opdracht of ze je willen aanbevelen – op LinkedIn, via een recensie of gewoon mond-tot-mond. De meeste klanten doen dit graag voor je als je goed werk geleverd hebt. Het versterkt je geloofwaardigheid én zorgt ervoor dat je naam blijft circuleren in de juiste kringen.
5. Kom af en toe ‘offline’ in beeld
Netwerken blijft belangrijk. Ga eens langs bij een lokale netwerkborrel, geef een miniworkshop of woon een branche-evenement bij. Mensen onthouden gezichten beter dan profielfoto’s. Top of mind blijven hoeft niet schreeuwerig of duur te zijn. Met een beetje creativiteit en een persoonlijke aanpak kun je ook als kleine ondernemer een blijvende indruk achterlaten.
Mensen onthouden verhalen beter dan feiten. Vertel dus af en toe over: Hoe jij bent begonnen, je successen én mislukkingen en ook wat jou drijft.
